Is SaaS dead? Microsoft CEO makes bold Agentic AI prediction | Windows Central

오늘은 Windows Central의 기사, “Hey, why do I need Excel?”: Microsoft CEO Satya Nadella foresees a disruptive Agentic AI era that could “aggressively” collapse ‘Software as a Service’ apps를 함께 파헤쳐보겠습니다! 마이크로소프트의 CEO 사티아 나델라가 예측하는, 우리 업무 환경을 완전히 뒤바꿀 ‘에이전트 AI 시대’에 대해 명쾌하게 정리해 드릴게요. 이 강의를 통해 여러분은 미래 비즈니스 애플리케이션의 핵심 변화를 꿰뚫어 보실 수 있을 겁니다!

“왜 엑셀이 필요 없어지냐고요?!” 에이전트 AI의 등장! 🤖

자, 여기 별표 세 개 치세요! ✨ 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라님은 에이전트 AI 시대가 오면 우리가 흔히 쓰는 SaaS(Software as a Service) 비즈니스 애플리케이션들이 ‘붕괴’될 수 있다고 예측했습니다. 😱 이게 무슨 말이냐고요? 쉽게 말해, 지금 여러분이 쓰는 수많은 앱들이 ‘스마트한 비서 AI’에게 그 역할을 빼앗길 수도 있다는 겁니다.

나델라님은 과거 챗GPT를 개발한 OpenAI에 수십억 달러를 투자한 이래로, 마이크로소프트가 모든 기술 스택에 생성형 AI를 통합하는 데 집중하고 있다고 말했어요. 그는 AI 발전을 위해 무려 800억 달러(약 100조 원)를 데이터 센터 구축에 투자하겠다고 밝혔죠. 이는 OpenAI가 마이크로소프트 클라우드 의존도를 줄이기 위해 5천억 달러(약 650조 원) 규모의 ‘스타게이트’ 프로젝트를 발표한 이후의 일입니다.

정말 중요한 건 바로 이겁니다. 나델라님은 “SaaS 애플리케이션은 기본적으로 비즈니스 로직이 포함된 CRUD(생성, 읽기, 업데이트, 삭제) 데이터베이스”라고 설명합니다. 그리고 이 ‘비즈니스 로직’이 전부 AI 에이전트에게로 넘어갈 거라고 예측한 거예요! 마치 동네 식당의 사장님이 직접 계산하고 재고 관리하던 것을, 똑똑한 AI 직원이 알아서 다 처리해주는 것과 비슷하다고 할 수 있죠.

SaaS 앱, 설마 ‘붕괴’까지? 핵심은 ‘비즈니스 로직’ 이동! 💥

그럼 왜 SaaS 앱이 ‘붕괴’될 수 있다는 걸까요? 나델라님은 “AI 에이전트가 ‘멀티 레포 CRUD’가 될 것”이라고 말합니다. 여기서 ‘멀티 레포 CRUD’는 여러 데이터베이스를 가리지 않고 동시에 업데이트하며, 모든 비즈니스 로직이 이 ‘AI 계층(AI tier)’에서 이루어질 거라는 의미입니다.

여러분, 이건 마치 중앙에서 모든 것을 총괄하는 ‘슈퍼 지휘자’가 등장하는 것과 같아요. 기존에는 각 악기(SaaS 앱)마다 개별적인 악보(비즈니스 로직)가 있었지만, 이제는 이 지휘자(AI 에이전트)가 모든 악보를 통달해서 각 악기가 뭘 연주해야 할지 직접 알려주는 거죠. 🎼 이렇게 되면 굳이 각각의 악기가 복잡한 악보를 다 외울 필요가 없어지겠죠? AI 계층이 모든 로직을 처리하면, 기존의 백엔드 시스템들은 그저 데이터를 저장하는 단순한 창고 역할만 하게 되고, 사람들은 더 효율적인 다른 백엔드로 교체하기 시작할 거라는 예측입니다.

진짜 중요한 건 바로 이겁니다! 우리가 기존 SaaS 앱에서 얻던 ‘지능적인’ 기능들은 이제 모두 AI 에이전트가 제공한다는 것!

마이크로소프트의 전략: 코파일럿이 ‘만능 비서’가 된다! 💡

나델라님은 이런 변화 속에서 마이크로소프트의 전략도 명확히 제시합니다. “왜 엑셀이 필요하죠?”라는 질문을 던지면서, “파이썬이 탑재된 엑셀은 코파일럿이 탑재된 깃허브와 같다”고 말했어요. 😮 이거 시험에 나와요, 여러분!

이 비유는 마치 여러분 옆에 ‘전담 데이터 분석가’가 한 명 더 생긴 것과 같습니다. 과거에는 엑셀의 복잡한 기능을 배우느라 시간을 보냈다면, 이제는 코파일럿에게 “이 데이터 분석해서 보고서 초안 만들어줘!”라고 말하면 뚝딱 만들어주는 거죠. 나델라님은 심지어 “언젠가 엑셀의 모든 것을 AI가 생성할 수도 있다”고까지 언급했어요. 왜냐하면 AI는 코드를 해석하고 생성할 수 있으니까요!

그래서 마이크로소프트는 M365(Microsoft 365) 서비스에 코파일럿을 ‘정리 계층(organizing layer)’이자 ‘AI를 위한 UI(사용자 인터페이스)’로 구축하고 있습니다. 모든 AI 에이전트를 포함해서 말이죠. 즉, 코파일럿이 여러분의 디지털 업무 생활을 총괄하는 ‘개인 비서 팀장’이 되는 거예요!

저스틴) 앱은 기능으로 보고 접근, 이 기능은 AI가 할 수 있는 것으로 분류 정리

오늘의 정리 📝

오늘 사티아 나델라님의 통찰력 있는 예측을 함께 분석해봤는데요, 핵심은 다음과 같습니다.

1. 에이전트 AI는 기존 SaaS 앱의 비즈니스 로직을 흡수하여 강력한 ‘슈퍼 지휘자’가 될 것입니다.
2. 이는 전통적인 SaaS 비즈니스 모델에 큰 변화를 가져와, 효율성을 극대화할 것입니다.
3. 마이크로소프트는 코파일럿을 AI를 위한 통합 인터페이스로 만들며 이 변화를 주도하고 있습니다.

특히 사티아 나델라님이 강조하신 “AI 계층이 모든 로직의 중심이 되면, 사람들은 기존의 백엔드를 교체하기 시작할 것이다”라는 메시지는 정말 중요합니다. 여러분도 지금 사용하고 있는 업무 도구들이 미래에 어떻게 변할지 한번 상상해 보시길 추천드립니다!